Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 19 juin 2025

1. INTRODUCTION Zenquilar ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

  • Informations d'identification : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
  • Informations financières : revenus, dépenses, objectifs financiers (avec votre consentement explicite)
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
  • Informations de communication : messages, demandes de support

3. UTILISATION DES INFORMATIONS Nous utilisons vos informations pour :

  • Fournir nos services de planification financière
  • Communiquer avec vous concernant votre compte
  • Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. PARTAGE DES INFORMATIONS Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement :

  • Avec votre consentement explicite
  • Avec nos prestataires de services sous contrat strict de confidentialité
  • Pour respecter les obligations légales ou réglementaires
  • Pour protéger nos droits légitimes ou ceux de nos utilisateurs

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles, incluant le chiffrement SSL et l'authentification multi-facteurs.

6. VOS DROITS Conformément aux lois canadiennes, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada

7. CONSERVATION DES DONNÉES Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales, généralement pas plus de 7 ans après la fin de notre relation commerciale.

8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX Vos informations sont principalement stockées au Canada. Tout transfert international sera effectué conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée.

9. MODIFICATIONS Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou par un avis sur notre site web.

10. CONTACT Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits : Courriel : privacy@zenquilar.com Téléphone : +1 (416) 238-8913 Adresse : 123 Bay Street, Suite 1000, Toronto, ON M5H 2Y4